PLAZOS DE ENTREGA Y ENVÍO
Puedes recibir tu pedido en la dirección que elijas. Enviamos a toda España, excepto Ceuta y Melilla. Además, no realizamos envíos de flores ni resinas a Canarias.
También hacemos envíos al resto de Europa, pero estos deben consultarse previamente escribiendo a: administracion@misterchicobueno.com
Los pedidos fuera de España se gestionan exclusivamente a través del chat de la web o por correo electrónico.
¿Cuándo se envía tu pedido?
Como norma general, los pedidos se envían el mismo día laborable en que se recibe el pedido, siempre que el pago haya sido confirmado. En cualquier caso, nos comprometemos a enviarlo en un máximo de 24 horas laborables desde la recepción del pago.
El tipo de envío contratado tiene un plazo estimado de entrega de 24 a 72 horas desde que la empresa de mensajería recoge el paquete.
Aunque el 96% de los pedidos llegan en 24 horas, el plazo máximo de entrega es de 72 horas.
La empresa de mensajería intentará la entrega una vez. Si no consigue localizarte, el paquete será depositado en el punto Nacex más cercano a tu domicilio, donde podrás recogerlo presentando tu identificación, o bien podrás contactar con ellos para concertar una nueva entrega.
¿Qué pasa si pides entre jueves y domingo?
Recuerda que los plazos se cuentan en días laborables. Por eso, si haces un pedido entre jueves y domingo, es posible que lo recibas el lunes o días posteriores, dependiendo del volumen de pedidos.
Los pedidos realizados durante el fin de semana se preparan entre lunes y martes, ya que puede haber un alto volumen acumulado. En caso de saturación, algunos pedidos saldrán del almacén el martes.
Entrega y recogida del paquete
La empresa de reparto realizará hasta dos intentos de entrega. Si no consiguen contactar contigo, dispondrás de un plazo de 15 días para recoger el pedido en la oficina que te indiquen.
Pasado ese plazo, el pedido se considerará entregado, aunque no haya sido recogido. ¡No lo dejes pasar!
Si necesitas ayuda, puedes escribirnos a administracion@misterchicobueno.com y estaremos encantados de ayudarte.
Estado del paquete
No podemos hacernos responsables de los daños que pueda sufrir el paquete una vez ha salido de nuestro almacén, pero protegemos cuidadosamente todos los productos, especialmente los frágiles.
Usamos cajas compactas y embalaje adecuado para asegurar que todo llegue en perfecto estado.
Gastos de envío
Envío gratuito a la Península en pedidos superiores a 30 €.
Para Baleares, el envío es gratuito a partir de 50 €.
Para Canarias, el envío es gratuito a partir de 80 €.
Los gastos de aduana (si los hubiera) no están incluidos.
En Mister Chico Bueno trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible
Sabemos lo emocionante que es recibir tu pedido con rapidez. Por eso, ponemos todo de nuestra parte para que lo tengas en tus manos cuanto antes.